We doen Het Nieuwe Werken

Om de visie op Het Nieuwe Werken (HNW) ook daadwerkelijk vorm en inhoud te geven is het noodzakelijk dat HNW ook in de praktijk wordt gebracht. Over het implementeren van HNW in gemeentelijke organisaties is nog relatief weinig kennis en ervaring beschikbaar. Een brainstormsessie in de vorm van een wiki heeft meer dan 70 ideeën opgeleverd die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van HNW bij OVER-gemeenten.

Pilots

Na schifting en samenvoeging van ideeën is een set van acht pilots gedefinieerd waarmee de HNW visie in praktijk wordt gebracht. De set pilots beslaat een brede selectie van activiteiten die elk een bijdrage leveren aan de cultuurverandering, de manier waarop wordt samengewerkt, de fysieke context van de werkomgeving en de diverse (hard- en software)hulpmiddelen die met HNW samengaan. De acht pilots missen elk een business case. Het is vooraf nauwelijks vast te stellen wat het oplevert in de zin van besparing in vierkante meters, minder reistijd, meer kennis, meer productieve uren of vermindering van reiskosten.

Onze werkwijze

Doordat de effectiviteit van menselijke samenwerking afhangt van veel complexe factoren (zoals: motivatie, werkbare technologie, cultuur, gewenning en leeftijd) is dit ‘complexe’ menselijke systeem alleen proefondervindelijk vast te stellen. Door experimenten en pilots uit te voeren kunnen patronen worden herkend en kan per pilot worden vastgesteld of het voor OVER-gemeenten werkt of niet. Op basis van de ervaringen kunnen de pilots worden overgezet naar de dagelijkse praktijk (beheersituatie).

De pilots kennen een looptijd van 2 tot 6 maanden waarin de gehele of een deel van de organisatie wordt betrokken. Praktisch iedere pilot-deelnemer wordt na afloop door middel van een digitale vragenlijst gevraagd zijn of haar mening te geven. Iedere pilot krijgt een evaluatiemoment op basis van deze bevindingen. In dat evaluatiemoment wordt beoordeeld of de pilot succesvol is geweest en of het aan de vooraf vastgestelde doelstellingen heeft voldaan. Tevens wordt op dat moment bepaald of en hoe de activiteiten van de pilot in de praktijk kunnen worden voortgezet. Bij iedere pilot wordt de voortgang door een managementlid bewaakt. Het directieteam heeft via een wiki de mogelijkheid om tussentijds een beknopt overzicht te krijgen van de lopende pilots met daarin een beschrijving van de status van de pilots.

De acht pilots

De pilots die worden uitgevoerd zijn:

1. Werken met social media
2. Werken met een Wiki
3. Flexibel werken en betere bereikbaarheid
4. Van inspanning naar resultaatgericht
5. Instroom nieuwe medewerkers
6. Digitaal samenwerken, hoe doe je dat?
7. Bloggen
8. Werkplek van de toekomst

De acht pilots zijn de eerste stappen op weg naar die andere manier van werken. Na uitvoering van de pilots houdt HNW niet op te bestaan. In tegendeel. Het zal de komende jaren meer en meer gewoonte worden om plaats- en tijdsonafhankelijk te gaan werken. Nieuwe mogelijkheden doen zich voor en worden door middel van pilots beproefd, beoordeeld en opgenomen in de dagelijkse praktijk. De wijze waarop de acht pilots worden uitgevoerd kan een beproefde manier blijken waarop de komende jaren nieuwe aspecten worden binnengebracht.

Voor inhoudelijke informatie rondom de pilots wordt verwezen naar het document ‘HNW Pilots OVER-Gemeente’.