The Holy Grail: Wat zijn de drie basisconcepten voor elke onderneming?

In een discussie met een architect bij een opdrachtgever kwam ik tot het inzicht dat ik alle concepten in die organisatie (en dat waren er 80 in een lange lijst) kon terug brengen tot de drie concepten:

1. Het basisconcept Werken: waaronder soorten concepten hangen zoals zaakgericht werken, projectmatig werken, klantgericht werken, handel drijven, procesmatig werken.

2. Het basisconcept Informatisering: waaronder soorten concepten hangen zoals informatie management, integraal klantbeeld, gegevens uitwisseling.

3. het basisconcept Automatisering: waaronder soorten concepten hangen zoals virtualisatie, server based computing, networking.

In deze basisconcepten komen de drie stijlelementen voor: Werk, Informatie en Automaat, waarbij je je kunt voorstellen dat automaten werk uitvoeren met en op basis van informatie.

Alle vraagstukken in die organisatie konden ook terug worden gebracht tot noodzakelijke vernieuwing in die drie soorten concepten: Werk, Informatie en Automaat. Tijd, geld, producten, diensten en mensen komen overigens als elementen terug in deze concepten.

Ooit hoorde ik van iemand de uitspraak: al het goede bestaat uit drie dingen (zoiets als all good things come in three).

Graag hoor ik van anderen welke drie basisconcepten zij zouden hanteren om naar een onderneming te kijken en daar dan alles onder te scharen.

Ik ben benieuwd.

Wat is de Holy Grail?