Beheer

XR Magazine - Editie 25 - IT Service Management en...

Door: Redactie XR Magazine  |  7 juli 2011  |  0  |  1  |  Views: 550
Organisaties leveren vaak grote inspanningen om hun IT Service Management op het gewenste niveau te brengen. Ze hebben daar ook grote belangen bij;...
Lees verder...

Applicatie Portfolio Management zonder Enterprise...

Door: Tom de Ridder  |  7 juli 2011  |  0  |  2  |  Views: 1.244
Enterprise architectuur omvat per definitie het applicatielandschap. Werken onder architectuur impliceert dus ook het managen van de levenscyclus van dat...
Lees verder...

Heeft ITIL nog toekomst voor MKB organisaties?

Door: Ben Bolland e.a.   |  7 juli 2011  |  1  |  4  |  Views: 1.119
Recent onderzoek van Heliview onder resellers van ICT producten en diensten bevestigt de trend die al enige tijd gaande is. Namelijk de noodzaak om ICT...
Lees verder...

Beheren of beheersen? Richtinggevende principes

Door: Harry Potma  |  7 juli 2011  |  0  |  7  |  Views: 1.249
IT Service Management en Architectuur bevinden zich in een spanningsveld. De één wil stabiliteit en continuïteit, de ander verandering en verbetering. En...
Lees verder...

Snacken uit procesmodellen

Door: Barry Derksen e.a.   |  7 juli 2011  |  0  |  6  |  Views: 1.244
In de theorie lijkt management van ICT-activiteiten simpel; organiseer de taken met behulp van een procesmodel als ITIL, BiSL of ASL en totale controle...
Lees verder...

Poster: Leveren van ICT-services afgestemd op...

Door: Mark Paauwe  |  7 juli 2011  |  2  |  1  |  Views: 1.162
Met deze structuurvisie van het concept ‘ICT-services leveren afgestemd op gebruikerseisen’, laat ik zien hoe in de organisatie een ononderbroken...
Lees verder...

ITIL v3 en Enterprise Architectuur: zonder architectuur...

Door: Bart de Best  |  7 juli 2011  |  0  |  2  |  Views: 1.007
In de vorige editie van XR Magazine heb ik zeven stellingen geponeerd over de relatie tussen ITIL v3 [1] en Enterprise Architectuur. In dit artikel geef...
Lees verder...

Architectuur en service management, een superduo!

Door: Marc Steenbergen  |  7 juli 2011  |  0  |  4  |  Views: 1.241
Iedere service manager wil grip hebben op de ICT dienstverlening, en dus op het ICT landschap. Op een veelheid aan vragen uit de organisatie wil hij, het...
Lees verder...

Datakwaliteit en gegevensbeheer

Door: Leendert Hinds  |  21 juni 2011  |  2  |  2  |  Views: 1.476
Er is in onze moderne samenleving onmiskenbaar een toenemende informatiebehoefte. Bij iedere belangrijke gebeurtenis worden wij overspoeld met informatie...
Lees verder...

ITIL v3 en Enterprise Architectuur

Door: Bart de Best  |  9 juni 2011  |  0  |  2  |  Views: 989
Vooruitlopend op de volgende editie van XR Magazine - met als thema IT Service Management en Architectuur - wil ik graag de volgende stellingen voorleggen...
Lees verder...