XR Magazine - Editie 25 - IT Service Management en Architectuur

Organisaties leveren vaak grote inspanningen om hun IT Service Management op het gewenste niveau te brengen. Ze hebben daar ook grote belangen bij; het niet beschikbaar zijn van informatiesystemen heeft onmiddellijk productieverlies als gevolg. De basis voor de IT ondersteuning ligt bij het ontwerp van de infrastructuur. Hierbij is het ontwerpen van de beschikbaarheid, de onderhoudbaarheid en de repareerbaarheid natuurlijk van groot belang. Naast dit technische perspectief zijn er nog tal van andere belangrijke invalshoeken om te kijken naar beheer vanuit architectuur. In de juli/augustus editie van XR Magazine staan daarom de uitdagingen en best practices op het gebied van IT Service Management en Architectuur centraal.

Het centrale thema in XR Magazine voor deze maand is:

IT Service Management en Architectuur

Download hier het XR Magazine in PDF-formaat

Inhoudsopgave met de artikelen in XR Magazine

1. Architectuur en service management, een superduo! - Marc Steenbergen
2. ITIL v3 en Enterprise Architectuur: zonder architectuur geen geslaagde ITIL implementatie? - Bart de Best
3. Snacken uit procesmodellen - Barry Derksen, Patrick Groothuis en Harry Wibier
4. Beheren of beheersen? Richtinggevende principes - Harry Potma
5. Heeft ITIL nog toekomst voor MKB organisaties? - Ben Bolland en Kurt de Koning
6. Applicatie Portfolio Management zonder Enterprise Architectuur is als spelen met vuur - Tom de Ridder
7. Poster: Leveren van ICT-services afgestemd op gebruikerseisen - Mark Paauwe
8. Structurele innovatie van een zorgaanbieder - Wiger Levering, Paul IJlst en Rob Mol
9. Datakwaliteit en gegevensbeheer - Leendert Hinds
10. Enterprise Architectuur: onmisbaar in elke organisatie! - Interview met Raymond Slot