Outsourcing is risicovol volgens ESI International

Het management van outsourcing laat te wensen over. De meeste managers noemen verlies aan kwaliteit het grootste risico. 

Dit zijn resultaten uit een internationaal onderzoek onder bijna 1000 directeuren en manager door ESI International. 1 op de 5 geeft toe dat het risicomanagement binnen de organisatie niet effectief is en 50% vindt dat het outsourceteam genoeg ervaring en kennis heeft.

Meer dan 50% geeft toe dat outsourcingsactiviteiten veel beter kunnen worden aangepakt. Met name door beter risicomanagement, risicoinschatting, kwaliteitsbewaking en betere communicatie.